リブライズホームではお客様の今の住まいの不満点、リフォームの本当の目的、希望を詳しくおうかがいし、納得いただくまで打ち合わせを致します。
なぜならば、多くの会社や、担当者に意識や悪気がなくても、お客様がリフォーム工事で失敗したと感じてしまう原因のひとつに、担当者の専門知識の無さによる説明不足と、会社本位の無理なスケジュールや工程の進め方に原因があると言われているからです。
ですから、お客様がまだ検討している段階なのに契約を急がせたり、工事着工を急がせたりは絶対にしてはいけないことと考えています。